福井県のAI活用事例（自治体・公共／2024年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域日本

導入段階全社展開

使用ツールWindows Copilot（Microsoft）

背景・課題

2023年6月〜7月に職員有志による実証、2023年10月から全庁実証を経て、本格導入に至った。

2024年4月10日からWindows Copilotの全庁利用を開始。通知や省令の要約、アイデア出し等に活用。利用ガイドラインと活用事例集を策定。

約95%の職員が生産性向上を実感、越前市は522人・3,457件の活用実績

約95%の職員が生産性向上を実感。職員がAIを「業務パートナー」として認識し、創造的な業務により多くの時間を割けるようになった。

段階的な実証（有志→全庁実証→本格導入）のプロセスが職員の不安を解消し高い定着率を実現。ガイドラインと事例集の整備が全庁展開の鍵。