テレフォニカ（Telefonica）

通信ネットワークの運用効率化とカスタマーサービスの品質向上のため、通信業界に特化した生成AIモデルの開発が求められていた。

2025年1月にTelefonica Tech GenAI Platformを発表し、カスタマイズ可能な仮想アシスタント構築環境を提供。O2 TelefónicaはTech MahindraおよびNVIDIAと「Large Telco Model」を共同開発（MWC 2025で発表）。NVIDIA AI Enterprise上で構築し、障害の迅速特定とフィールド作業の効率化を実現。

通信業界特化のAIモデル開発は汎用モデルより高い精度を実現できる。プラットフォーム型アプローチによりB2B/B2C両方のAIサービス展開が可能。