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2024年

積水ハウス

AIQ株式会社と共同で、実際の住宅オーナーのInstagram投稿を学習させた「AIクローンオーナー」サービスを開始。住宅検討者がチャットで実体験に基づいた相談が可能。日本初の試み。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールAIクローン(AIQ特許技術)、プロファイリングAI、大規模言語モデル

背景・課題

住宅購入は人生最大級の買い物だが、検討者がオーナーに直接相談する機会は限られていた。

取り組み内容

AIQ株式会社の特許技術「AIクローン」を活用し3名のオーナーのInstagram投稿データを学習。本人さながらの対話が可能なAIを生成。

成果・効果

24時間365日の住宅相談対応を実現

2024年11月にサービス開始。日本初の試みとして業界内外で注目。

教訓・ポイント

SNSデータとAIクローン技術の組み合わせにより「リアルな口コミ体験」をスケーラブルに提供。

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