AI活用事例データベース
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アジア太平洋地域でAI搭載の通関支援ツール「Customs AI」と「HTSコード検索機能」を提供開始。生成AIチャットボットが通関書類作成を効率化し、関税コード分類を自動化。
国際貿易において通関手続きの複雑さが物流のボトルネックとなっており、書類不備による追加手数料や配送遅延が課題だった。特にアジア太平洋地域は国ごとに規制が異なり対応が困難。
生成AIを活用したチャットボット「Customs AI」をオーストラリア・シンガポール等6カ国で展開。通関書類作成を効率化するほか、業界初の「HTSコード検索機能」により品目説明から適切な関税コードを自動提案。
書類作成プロセスの大幅な簡素化とコンプライアンス確保を両立。適切なコード分類により関税・税額見積りの精度が向上し、品目説明の正確性向上で保留リスクを低減。書類不備による追加手数料や罰金の防止にも貢献。
国際物流における通関手続きは生成AIとの親和性が高い。国ごとの規制差異をAIが学習・対応することで、人的ミスを削減し、グローバル貿易の効率化が可能。
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