博報堂DYホールディングス

マーケティング戦略の立案には市場構造の把握やターゲットペルソナの策定が不可欠だが、従来は多くの費用と工数がかかっていた。クライアント企業への支援の高度化・高速化が課題だった。

購買ログデータと生活者意識調査データを活用し、AIによる「クラスタ生成ツール」と「ペルソナ生成ツール」を開発。市場構造把握からペルソナ策定までを自動化し、グループ全社で活用を開始した。

広告業界でのAI活用では、独自の生活者調査データという資産をAIと組み合わせることで差別化が可能。全社的な教育研修による底上げが活用促進の鍵となる。