SBI損保

SBI損保では2023年8月に生成AI取り組み方針を決議し、部門横断で活用領域を検討するワークショップやナレッジの蓄積・共有に取り組んでいた。具体的な業務効率化ツールの導入が次のステップだった。

2024年7月からCopilot for Microsoft 365の利用を開始。Word、Excel、PowerPoint、Teams、Outlookなどに統合された生成AI機能を活用。議事録自動生成やOutlookでのメール要約・下書き作成から運用を開始。

Microsoft 365に統合されたCopilotは、特別なシステム開発なしに全社員が即座に利用開始できる点が強み。生成AI方針の事前策定と社員教育が、スムーズな導入の前提条件。