AI活用事例データベース
ゲーム大手グリーが複数のAIエージェントを連携させた社内バーチャルサービスデスク「イルカちゃん」を開発。社内問い合わせを自動化し、対人での問い合わせ数を前月比16%削減した。
社内の問い合わせ対応が担当者の負担となっており、自動化による軽減が求められていた。
複数のAIエージェントを連携させた社内向けバーチャルサービスデスク「イルカちゃん」を開発し、問い合わせ対応を自動化した。
対人での問い合わせ数を前月比16%削減し、担当者の負担を軽減した。
複数エージェントを連携させた社内サービスデスクは、対人問い合わせを減らし担当部署の負荷を下げられる。
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