AI活用事例データベース
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塚田農場を運営するエー・ピーホールディングスは「デジタル塚田農場プロジェクト」を開始。トレタの予約AI「予約番」で電話予約業務をゼロ化し、モバイルオーダーも導入。
コロナ禍で店舗運営の効率化が急務となり、非接触・非対面のサービス提供体制が求められていた。
2020年10月にデジタル塚田農場プロジェクトを開始。AI電話予約「予約番」で電話応対を自動化。モバイルオーダー「トレタO/X」で注文のデジタル化も推進。
予約サイトのリニューアルとモバイルオーダーの導入により、店舗スタッフの業務負荷を大幅に軽減。
飲食店のDXは、予約・注文・決済のデジタル化を一気通貫で進めることが効果的。
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