京成電鉄

訪日外国人の増加に伴い、スカイライナー乗車券購入窓口の混雑が深刻化。有人窓口の負荷軽減とシームレスな乗車体験が求められていた。

丸紅が運営する顔認証プラットフォームを活用し、Skyliner e-ticket予約時に顔情報を登録。京成上野・日暮里・空港第2ビル・成田空港の各駅にタブレット端末を設置し、顔認証で自動発券する仕組みを構築。

顔認証技術の鉄道への応用は窓口混雑の根本的な解決策となり得る。多言語対応が不要なUI設計が訪日客の利便性向上に寄与。