チャーチ・アンド・ドワイト（Church & Dwight）

洗剤・歯磨き粉等の「低関心カテゴリ」商品では、第一印象での購買決定が重要。デジタル上の膨大な消費者情報からインサイトを抽出する方法が求められていた。

AIでGoogle・Amazonの検索トレンド、Reddit・TikTokの有機的会話をソーシャルリスニング。AI類似オーディエンス分析で適切な消費者セグメントを特定。リテールメディアにAIを適用し、適切なタイミング・チャネルでの広告配信を最適化。

低関心カテゴリの消費財では、AIによる消費者行動の微細な分析が差別化の鍵となる。