小田急電鉄

小田急電鉄はDX推進の一環として、業務シーンに合わせた生成AI活用による効率化に取り組んでいた。特に会議議事録の作成と社内ドキュメント検索に多くの時間を費やしていた。

アクロクエストテクノロジーの「AcroChatAI」を導入。Azure OpenAI ServiceとAzure AI Searchを組み合わせたRAGを実現し、Teams会議のトランスクリプトデータから議事録を自動生成する機能と、社内ドキュメントの横断検索機能を実装。セキュアな自社Azure環境内で運用。

自社Azure環境でのセキュアな運用が、鉄道事業者のような安全性を重視する企業での生成AI導入のハードルを下げる。既存のTeams基盤との連携により、導入の容易さと利用率向上を両立。