平和（全社員向け生成AIアシスタント）

生産性向上の取り組みとして生成 AI が社内で注目されたが、明確に使いたい人が特定できていない状況でのシステム選定、社内に AI 有識者がいないこと、利用者一人あたりにかけられる予算の上限という3つの課題があった。

Bedrock Claude Chat を選定し、内製で検証を開始した。元々の認証基盤を SAML 連携する形でカスタマイズし、業務利用でもセキュアにアクセスできる環境を整えた。全社展開の前に3か月のテスト導入期間を設け、各部署から数名ずつ集めた60〜70名が議事録作成、社内稟議書の起案、コード生成など自分の業務で検証した。

従量課金で少額から始められることが、有識者のいない状態での内製検証を後押しした。全社展開の前に各部署から少人数を集めて実業務で検証すると、要望が具体化して展開後の利用が進む。