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2024年

野村ホールディングス(生成AI全社導入)

全社員を対象に生成AIツールを導入し、社内文書の要約、リサーチ資料の作成、顧客向けレポートのドラフト生成などに活用。金融グループ全体でのAI活用基盤を構築。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツール生成AIツール(社内導入版)

背景・課題

証券業界ではリサーチレポートの作成や顧客向け資料の準備に多大な時間がかかっており、生成AIの活用による効率化が期待されていた。競合他社もAI導入を加速する中、早期の全社展開が経営課題だった。

取り組み内容

全社員を対象に生成AIツールを導入し、社内文書の要約、リサーチ資料の作成補助、顧客向けレポートのドラフト生成などに活用。セキュアな環境で顧客情報が外部に流出しない設計を採用。

成果・効果

全社員を対象にした生成AI環境の整備

証券業務における文書作成・リサーチ業務の効率化を推進。全社員がAIを日常的に活用する基盤を整備し、金融グループ全体でのDX推進に寄与。

教訓・ポイント

証券業界での生成AI導入では、情報セキュリティ(顧客情報・インサイダー情報の保護)が最重要課題。「全社員導入」により組織全体のデジタルリテラシー底上げにも寄与する。

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