AI活用事例データベース
JTBがKIYONO社と共同で、生成AIを活用した観光データ自動分析サービス「AIレポーター」を開発・提供開始。自治体やDMOの観光データを自動分析し、周遊ルート分析や旅行者ペルソナの可視化を実現。
自治体やDMOでは、観光DMP(データマネジメントプラットフォーム)を構築しても、データ分析のリテラシーやリソース不足から活用が進まないという課題が広く見られた。
JTBが持つ観光地域データとKIYONOの分析技術を組み合わせ、生成AIが自動でデータ分析・レポート生成を行うサービスを開発。スタンプラリーや電子チケットの利用実績からの周遊ルート分析、予約データからの旅行者ペルソナ作成などに対応。
2025年4月23日にサービス提供を開始。関門海峡エリアでは2024年度の実証事業で地域全体のマーケティングに活用可能なDMP構築の第1フェーズを完了している。
観光業界のデータ活用促進には、データの収集・蓄積だけでなく、分析の自動化・レポートの自動生成まで含めたソリューション提供が不可欠。
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