志木市のAI活用事例（自治体・公共／2024年）

地域日本

導入段階全社展開

使用ツール自治体AI zevo

背景・課題

トライアル開始後に利用者が思うように増えず、利用促進のための周知が課題だった。

他自治体の資料を参考に志木市向けに内容を修正した自主的な勉強会を開催。グループワークを工夫し、庁内広報「ChatGPTかわら版」も発行して周知・利用促進を図った。

トライアル参加者の84%が「業務効率が向上する」と回答。アイデア出しなど1日かかる作業が1時間未満でできるとの声もあった。

トライアル参加者の84%が業務効率の向上を実感し、文章案の作成・要約・校正を中心に全庁的な活用が進んだ。

利用が伸び悩む段階では、楽しんで学べる自主勉強会や庁内広報など「人を動かす」工夫が活用定着の鍵になる。