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2022年

鹿児島銀行

DataRobot社のAI開発プラットフォームを導入し、自社メンバーによるAIモデル開発「AI内製化」を実現。個人向け営業分野で販売促進にAIを活用し、DX推進方針の中核に据える。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階部門導入
使用ツールDataRobot、CTC AIサクセス・サービス

背景・課題

2021年4月にDX推進方針を見直し、外部AIサービスでは仕様が非公開で自社業務への適応が困難という課題を認識。AI内製化に方針転換。

取り組み内容

DataRobotのAI開発プラットフォームとCTC提供の伴走型支援「AIサクセス・サービス」を採用。メンバー自身が学習データを用意しAIモデルを開発する体制を構築。

成果・効果

AI内製化を実現、個人向け営業でAI活用開始

2022年度から個人向け営業分野でDataRobotを活用した販売促進を開始。AIモデルの仕様を理解でき、開発を通じて知識・経験を獲得。

教訓・ポイント

AI内製化により、仕様のブラックボックス化を解消し、業務に即したモデル改善が可能に。伴走型支援が地銀のAI人材育成を加速する。

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