Shopify JapanのAI活用事例（IT・通信／2025年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域日本

導入段階全社展開

使用ツールHorizon、AI Store Builder、Sidekick、Shopify Knowledge Base

背景・課題

EC事業者がストア構築にかける時間とコストの削減、およびAIエージェント時代への対応が求められていた。

AI Store Builderが数キーワードから3つのユニークなストアデザインを自動生成。AIアシスタント「Sidekick」は20言語対応で販売データ分析や販促提案を実行。

150超の新機能・改善を含むアップデート

Shopify Knowledge Baseアプリで、ChatGPTやClaudeなどのAIエージェント向けにストア情報を自動生成。管理者の約10人に1人がSidekickを毎週利用。

EC基盤のAI化は、サイト構築の民主化だけでなく、AIエージェント時代の新しい購買体験の入口になる。