西海市（長崎県）のAI活用事例（自治体・公共／2024年）

企業規模中小企業（〜99名）

地域日本

導入段階全社展開

使用ツールばりぐっどくん（西海クリエイティブカンパニー開発）

背景・課題

人口減少・少子高齢化に伴う2040年問題への対応が急務。限られた職員数で行政サービスの質を維持・向上する必要があった。

2023年秋から実証実験を開始し、その後全庁導入。LGWAN対応・ISMAP認証取得のセキュリティ要件を満たすサービスを選定。

職員57%がログイン、継続利用率87%、1人平均12分/日の時間削減、年間延べ12万4,344分の作業時間削減

導入2ヶ月で職員の57%がログイン、うち87%が継続利用。年間延べ12万4,344分の作業時間削減に相当する効果を実現。

2040年問題に備えた生成AI導入は小規模自治体ほど効果が大きい。LGWAN対応やISMAP認証のセキュリティ要件クリアが自治体導入の前提条件。