レプソル（Repsol）のAI活用事例（エネルギー・インフラ／2025年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツールマルチエージェントAIプラットフォーム、生成AIコンピテンシーセンター

背景・課題

スペインの大手エネルギー企業として、エネルギー転換の加速とデジタル変革による生産性向上が急務だった。MIT調査で生成AI施策の95%が失敗する中、実効的なアプローチが必要だった。

2023年に欧州エネルギー企業初のGenAIコンピテンシーセンターを設立。Accentureと共同でマルチエージェントAIプラットフォームを構築し、700名以上のデジタル化・サービス部門で22のAIエージェントを4か月で展開。50名以上がエージェントチームを監督する体制を構築。

60以上のGenAI活用事例を本番運用、22のAIエージェント展開、5,000名以上の従業員教育

60以上のGenAI活用事例を本番運用、うち22件を全社展開。5,000名以上の従業員をGenAI技術で教育。ワークフロー再構築とマルチエージェントシステムにより、95%の失敗率を克服するアプローチを確立。

GenAI施策の成功にはワークフロー再構築が不可欠で、既存プロセスに生成AIを単に上乗せするだけでは効果が限定的。マルチエージェント型のAI活用が組織の複雑な業務に適合。