サントリー

サントリーのデザイン部門では、パッケージや販促物の校正・回覧業務に多くの人手と時間を要していた。人間の目視チェックだけでは微細なミスを見落とすリスクがあり、品質管理の高度化が課題だった。

2023年1月からDNPの「AI審査サービス（校正・回覧業務）」をサントリーのデザイン部にテスト導入。AIが校正対象物の文字やデザインの差異を自動検出し、人間が見落としやすいミスを補完する仕組みを構築。

校正業務のAI化は、人間の「見落とし」を補完する形で導入するのが効果的。AIを最終判断者ではなく「もう一人のチェック担当者」として位置づけることで、現場の受容性が高まった。