太陽生命（T-AI-Face）のAI活用事例（金融・保険／2024年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域日本

導入段階部門導入

使用ツールT-AI-Face（NTT Com・ネオス共同開発）

背景・課題

営業職員の経験やスキルに依存していた保険プラン提案を標準化・高度化する必要があった。

NTTコミュニケーションズとネオスと共同で、AI機能搭載の次世代営業端末を開発。顧客の年齢・性別・職業・家族構成等から最適プランを自動設計。

顧客属性に応じた最適プラン自動設計

AIが顧客属性に基づいて最適な保険プランを自動設計し、営業職員の提案スキルの底上げを実現。

営業端末にAIを組み込むことで、ツール利用の心理的ハードルを下げ日常業務への自然な組み込みが可能。