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2024年

りそなホールディングス(Data Ignition)

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」の提供を開始。データ分析に基づく営業支援や業務効率化を推進し、グループ全体のデータドリブン経営を加速。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールData Ignition

背景・課題

りそなホールディングスは銀行業務のデジタル化を積極的に推進してきたが、AIを活用したデータ分析基盤の整備が次の成長ドライバーとして位置づけられていた。

取り組み内容

AIを活用した銀行業務支援ツール「Data Ignition」を開発・提供開始。データ分析に基づく営業支援、業務効率化、経営判断支援の機能を実装し、グループ銀行全体での活用を推進。

成果・効果

グループ全体のデータドリブン経営を推進

データに基づく営業支援により、顧客ニーズに合った提案活動が可能に。グループ全体でのデータ活用基盤の統一により、銀行間の知見共有も促進。

教訓・ポイント

メガバンクのAI活用では、グループ全体で統一された分析基盤の構築が規模の経済を活かす鍵。「Data Ignition」のような自社開発ツールは、外部依存を減らし長期的な競争力を確保する。

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