美波町（徳島県）

人口約6,000人の小規模自治体として人手不足が深刻。IT専門部門がない中で、業務改善の手段としてAI導入を検討。

Azure OpenAIを使用して生成AIの基盤を内製構築。建設課や福祉課など非IT部門の職員が開発に参加。庁内勉強会を通じて知見を共有。

小規模自治体こそ内製によるAI導入の恩恵が大きい。非IT部門の職員を巻き込むことで組織全体のデジタルスキルが向上する。