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2024年

足利銀行

2024年4月から全行員にChatGPTの利用を開始し、10月に従業員参加型の生成AI活用アイデアコンテストを開催。37人から39件の応募があり実務活用を促進。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールChatGPT(Azure OpenAI Service)

背景・課題

生成AIの業務活用が注目される中、全行員への展開後の定着化と活用促進が課題だった。

取り組み内容

2024年4月よりChatGPTの利用を開始し、8月にアイデアコンテストの募集を実施。10月に6件の最終プレゼンを経営陣が審査。

成果・効果

全行員対象、39件の活用アイデア創出

融資審査、顧客面談時の話題作り、広告制作の品質統一など現場課題に沿った提案が集まり、優秀作品は業務実装へ移行。

教訓・ポイント

トップダウンの導入とボトムアップのアイデア創出を組み合わせることで、現場での生成AI定着が加速する。

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