24件の事例 / 全1942件
定量効果あり
住友商事
2024
Microsoft 365 Copilotを海外含む約9,000人に一斉導入し、月間アクティブユーザー率90%を達成。年間約12億円のコスト削減効果を実現。
年間約12億円のコスト削減、月間アクティブユーザー率90%、月間約1万時間の業務削減
Klarna(AIカスタマーサービス)
2024
OpenAIと提携しAIアシスタントを導入。1ヶ月で230万件の会話を処理し、700名分の業務量を代替。解決時間を11分→2分以下に短縮し、年間4,000万ドルの利益改善を見込む。
230万件の会話処理、700名分の業務代替、解決時間82%短縮、年間4,000万ドル利益改善
住友商事(Copilot全社導入)
2024
日本企業初のCopilot for Microsoft 365グローバル全社導入。約9,000人が利用し月間アクティブユーザー90%を達成、年間約12億円のコスト削減効果を創出。
年間約12億円のコスト削減、月間業務時間1万時間削減、月間アクティブユーザー90%
トヨタ自動車
2024
エンジニアの集合知を活用するマルチAIエージェントシステム「O-Beya」を開発。パワートレイン開発の約800名が利用し、振動・燃費など9つの専門AIエージェントが24時間設計支援を提供。
月数百回利用、9つの専門AIエージェントが24時間対応