AI活用事例データベース
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Ridge-iと協業し、生成AIを活用した次世代投資チャネルを開発。投資初心者から上級者まで対応するチャットサービスに加え、顧客の行動データ分析に基づくパーソナライズド投資体験を提供。
投資に対する心理的ハードルが高く、特に若年層や投資初心者に対して投資をより身近に感じてもらう仕組みが求められていた。
Ridge-iと協業し、SBI証券の商品やサービスに関する質問に答えるチャットサービスや、投資アドバイス・ポートフォリオ提案を行う生成AIチャネルを開発。顧客の行動データを分析し、個人の趣味や関心に基づいた投資体験を提供する。
投資を「推しを応援する手段」や「人生を豊かにする体験」として捉え直す新しいアプローチを実現。投資への不安を軽減し、幅広い顧客層への投資促進に寄与。
証券会社のAI活用では、単なる情報提供だけでなく、投資に対する心理的バリアを下げるパーソナライゼーションが差別化要因になる。
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