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2024年

神奈川中央交通

藤沢市天神町でAIオンデマンドバスの実証実験を2024年6月に開始。アプリ「のるーと」のAIが最適ルートを判断し、地区内42カ所の乗降ポイントを巡回するオンデマンド運行を実施。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階実証実験(PoC)
使用ツールのるーと(AIオンデマンドバスアプリ)

背景・課題

六会日大前駅西口エリアで既存バス路線の利用者減少と運行効率の低下が課題となっていた。

取り組み内容

2024年6月1日から、既存バス路線の一部時間帯をAIオンデマンドバスに切り替え。利用者がアプリや電話で配車リクエストすると、AIが最適ルートを算出して運転手に指示。

成果・効果

42カ所の乗降ポイント、最大8人乗りマイクロバス2台で運行

時刻表ではなく利用客のリクエスト状況に応じた柔軟な運行を実現。六会日大前駅西口に発着する循環線として運用。

教訓・ポイント

既存路線の一部時間帯をオンデマンドに切り替えるハイブリッド型は、段階的な導入に有効。

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