ダイドードリンコ

オフィスや工場での自販機利用時に、財布やスマートフォンを持ち歩く必要があり、手ぶらで作業する環境下では不便だった。また、自販機のキャッシュレス化と顧客体験の向上が業界の課題だった。

世界No.1の認証精度を持つNECの顔認証技術「Bio-IDiom」を自販機に実装。事前にスマートフォンで顔画像・クレジットカード情報・パスコードを登録し、自販機での購入時に顔とパスコードの2要素認証で決済。マスク着用時でも認証可能な精度を実現。

自販機という既存インフラにAI技術を組み込むことで、新たな顧客体験を創出できる。セキュリティ（2要素認証）と利便性（マスク対応）の両立が、導入先の拡大を後押しした。