池田市（AI保育コンシェルジュ）

幼児教育・保育の無償化に伴い市民からの保育関連問い合わせが急増。従来の窓口対応では開庁時間外の相談に対応できなかった。

公募型プロポーザルでネオス社のOficeBotを採用。保育コンシェルジュの知見をAIに組み込み「AI保育コンシェルジュ コンちゃん」として市公式サイトに設置。

専門人材の知見をAIに組み込むことで、24時間対応と専門性の両立が可能。