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2024年

東京海上日動(AIドラレコ)

ドライブレコーダーの映像データをAIで解析し、事故の過失割合を自動算出するシステムを構築。映像から衝撃の方向や車両の動きを分析し、客観的な事故認定を支援。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールドライブレコーダー映像AI解析システム

背景・課題

自動車事故の過失割合認定は当事者間の主張が食い違うことが多く、客観的な根拠に基づく判断が求められていた。ドライブレコーダーの普及により映像データの活用が可能に。

取り組み内容

ドライブレコーダーの映像データをAIで解析し、衝撃の方向、車両の速度、位置関係などを自動分析。過去の事故パターンとの照合により過失割合の算出を支援するシステムを構築。

成果・効果

事故の過失割合を客観的データに基づき算出

映像に基づく客観的な事故認定が可能となり、示談交渉の迅速化と顧客満足度向上に貢献。従来の証言ベースの認定から、データドリブンな認定への転換を推進。

教訓・ポイント

損害保険におけるAI映像解析は、事故認定の客観性向上と示談迅速化の両方に寄与する。ドライブレコーダーの普及がAI活用のデータ基盤を整える好循環を生む。

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