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2024年

丸紅(生成AIサービス提供)

生成AI基盤構築導入サービス「I-DIGIO next-AI series Chatbotサービス」の外部提供を開始。自社の生成AI活用ノウハウを他企業向けにサービス化。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールI-DIGIO next-AI series Chatbotサービス

背景・課題

丸紅が社内で培ったMarubeni Chatbotの開発・運用ノウハウを活かし、他企業の生成AI導入を支援する新事業の創出が求められていた。

取り組み内容

2024年4月より、生成AI基盤構築導入サービス「I-DIGIO next-AI series Chatbotサービス」の提供を開始。自社の生成AI活用で得た知見をパッケージ化し、企業の生成AI導入から運用までを支援するサービスとして展開。

成果・効果

外部企業向け生成AIサービスの提供開始

社内活用で検証済みのノウハウを他企業に展開するビジネスモデルを確立。自社のDX投資を事業収益に転換する好循環を実現。

教訓・ポイント

自社の生成AI活用ノウハウは、外部向けサービスとして事業化可能であり、DX投資の回収モデルとなりうる。

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