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2025年

GMOあおぞらネット銀行

法人口座開設審査にAI面談システムを導入検証。生成AIが500万法人のデータベースを活用して企業ごとにカスタマイズした質問をリアルタイム生成し、総合評価レポートを自動作成。

企業規模中堅企業(100〜999名)
地域日本
導入段階実証実験(PoC)
使用ツールシンプルフォーム社AI面談システム、500万法人データベース

背景・課題

法人口座開設審査では対面や電話での面談が必要で、創業間もない企業など必要書類が整わない申請者の負担が大きかった。審査業務の効率化と口座開設促進の両立が課題だった。

取り組み内容

シンプルフォーム社と連携し、「法人口座開設ナビ」経由でAI面談を実施。申告情報・提出書類・全国500万法人のデータベースを活用し、各企業に合わせた質問をリアルタイムに生成。面談記録から総合評価レポートを自動作成する仕組みを構築した。

成果・効果

面談所要時間約10分、予約不要、総合評価レポート自動生成

面談所要時間は約10分で予約不要。複数データの整合性をAIが分析し、企業ごとにカスタマイズされた質問を自動生成。審査担当者はAI生成レポートを確認する形で精度向上を図っている。

教訓・ポイント

AI面談の導入では、既存の法人データベースとの組み合わせが精度向上の鍵。申請者の負担軽減と審査精度の向上を両立できることがスタートアップ向け口座開設促進につながる。

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