AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
2025年

みずほフィナンシャルグループ

次世代AI基盤「Wiz Base」をリリースし、営業支援領域でのAI活用を本格化。生成AIアシスタント「Wiz Chat」を全グループに展開。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールWiz Base、Wiz Chat(Azure OpenAI Service)

背景・課題

グループ全体での生成AI活用を加速するため、統一的なAI基盤の構築が必要だった。営業支援領域での効果検証を経て本格展開を計画。

取り組み内容

次世代AI基盤「Wiz Base」を開発し、営業支援領域でのAI活用の本格導入に向けた大規模PoCを推進。2023年にリリースした生成AIアシスタント「Wiz Chat」をグループ全体に展開。

成果・効果

営業支援でのAI活用により、顧客対応の効率化と提案品質の向上を実現。統一AI基盤の構築により、グループ横断でのAI活用を促進。

教訓・ポイント

金融グループにおけるAI基盤は、セキュリティとガバナンスを確保しつつ、各部門が柔軟に活用できる設計が重要。

元記事を読む