岐阜県（共同利用AIチャットボット）

各市町村が個別にAIチャットボットを導入するとコストが高く、FAQ内容も重複する。県と市町村が連携した共同利用型のAIチャットボットが効率的であった。

岐阜県と県内市町村40団体が三菱総合研究所の「AIスタッフ総合案内サービス」を共同利用。住民が質問すると、県と市町村の両方の情報から最適な回答を自動生成。

自治体AI導入では、広域連携によるコスト分担と情報統合が効果的。県が音頭を取り、小規模自治体も参加できるスキームが全国展開のモデルとなる。