大分県

県民からの問い合わせ対応における利便性向上が課題。おおいたAIテクノロジーセンターを設立しAI活用推進の土壌を整備していた。

県HPにAIチャットボットを試行運用（令和8年2月）後、4月から本格運用開始。別府市は2024年1月に大分大学・SDTと連携協定を締結し、子育て分野チャットボットの実証→本格運用へ移行。

大学との連携協定による実証を経た本格運用が自治体AI導入の理想的なプロセス。分野を絞った導入（子育てなど）が成功しやすい。