AIG

米国最大級の保険会社として、引受業務の膨大な書類処理と審査の効率化が長年の課題だった。

AIG Assistを主要商業保険7ラインに展開し、北米・英国・EMEAに拡大予定。AIエージェントのオーケストレーションレイヤーで複数のAIエージェントを統合的に管理。Palantirと連携しポートフォリオのオントロジーを構築してリスク評価を高度化。2026年にはアトランタにAI運用センターを開設予定。

エージェント型AIのオーケストレーションにより、引受・ポートフォリオ管理・保険金請求のフロントからバックまでのワークフローを圧縮。専用AIセンターの設立が組織的なAI能力構築の鍵。