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2024年

東北電力(生成AIサービス事業化)

エクサウィザーズとの業務提携により、exaBase生成AIを社内導入するとともに、東北6県・新潟県の法人顧客向けに生成AIサービスの提供を開始。電力会社からAIサービス提供企業への転換を図る。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールexaBase生成AI(エクサウィザーズ)

背景・課題

東北電力は2024年4月にDX推進部を設立し、グループ全体のDXを推進。2023年9月からexaBase生成AIを試験導入し、有用性を確認した上で全社展開と外部サービス化を決定。

取り組み内容

2024年8月にエクサウィザーズと業務提携を開始。東北電力のデータ・顧客基盤とエクサウィザーズのAI技術を組み合わせ、地域の課題を解決する新事業を企画・開発。法人向けに生成AIサービスとAIソリューション開発の提供を開始。

成果・効果

東北6県・新潟県の法人向けAIサービス提供開始

社内での生成AI全社導入に加え、法人顧客向けにAIサービスを外販する事業モデルを構築。電力会社の地域ネットワークを活かした新たな収益源の創出を目指す。

教訓・ポイント

電力会社が自社のDX知見をサービス化して外販するビジネスモデル。地域の法人ネットワークを活かしたAIサービス展開は、電力自由化時代の新たな事業機会。

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