AI活用事例データベース AI活用事例データベース
About ログイン curated by Arcana Technology
2025年

ヤマダホームズ

AI搭載LINE活用システム「Mico Engage AI」を導入し、注文住宅と分譲住宅の相互送客を実現。LINE通知メッセージ経由の友だち登録率40%、コンバージョン率3倍を達成。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールMico Engage AI(LINE活用AIマーケティング)

背景・課題

注文住宅と分譲住宅で別々に集客しており、顧客の条件が合わない場合の相互送客ができていなかった。

取り組み内容

LINE公式アカウント上でMico Engage AIを活用し、友だち追加時のアンケート回答に基づき配信フローを自動出し分け。リッチメニューに両タイプのタブを設置。

成果・効果

友だち登録率40%、コンバージョン率(資料請求・来場予約)3倍

LINE通知メッセージ経由の友だち登録率40%を達成。LINE経由のコンバージョン率が導入当初比3倍に向上。注文住宅と分譲住宅の相互送客も実現。

教訓・ポイント

LINEとAIの組み合わせにより、住宅業界での顧客接点を効率的に最大化可能。

元記事を読む