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2022年

熊本県

県・八代市・宇土市・小国町・西原村の1県4市町村でAIチャットボットを共同調達・共同利用。自治体間連携によるスケールメリットを活かしたコスト効率的なAI導入モデル。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールAIチャットボット(共同調達)

背景・課題

個別にAIチャットボットを導入すると費用負担が大きく、特に小規模自治体では導入が困難だった。

取り組み内容

2022年4月から熊本県、八代市、宇土市、小国町、西原村の1県4市町村が住民向けAIチャットボットを共同調達し、共同利用を開始。

成果・効果

1県4市町村の共同調達・共同利用を実現

自治体間の連携によりスケールメリットを活かしたコスト効率的なAI導入を実現。各自治体の住民が24時間問い合わせ可能な環境を構築。

教訓・ポイント

自治体間のAI共同調達はコスト削減と導入ハードル低減の両方を実現する優れたモデル。特に小規模自治体のAI導入促進に有効。

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