ダンスケ銀行（Danske Bank）のAI活用事例（金融・保険／2024年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツールDanskeGPT（カスタマイズ版ChatGPT 4.0）、Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot

背景・課題

デンマーク最大の銀行として、マネーロンダリング対策やデジタル競争力強化が課題だった。大規模なクラウド移行も並行して推進する必要があった。

OpenAIにデータを送信しないカスタマイズ版「DanskeGPT」を全従業員に展開。ライティング、コーディング、ブレインストーミング、レポート作成に活用。GitHub CopilotとM365 Copilotはシニア開発者でPoC中。

詐欺検出率50%向上、誤検知60%削減

AI不正検知システムで詐欺検出率50%向上・誤検知60%削減。DanskeGPTにより従業員の日常業務効率化を実現。AWSとの連携でクラウド移行速度を3倍に加速。

データセキュリティを重視したカスタマイズ型生成AI（OpenAIにデータ非送信）が金融機関の信頼性と革新性を両立させる。段階的なPoCアプローチが効果的。