ノルデア（Nordea）

北欧最大級の銀行として、デジタルバンキング競争の激化に対応しつつ、約3万名の従業員の生産性向上が急務だった。

AWS Bedrockベースでガバナンスを組み込んだモデル非依存型プラットフォームを構築。Enterprise Agent（社内ChatGPT類似ツール）、Knowledge Assistants、金融犯罪防止AI等を全社展開。顧客向けにAI News Summaryを初のAIサービスとしてリリース。

モデル非依存型プラットフォームの構築により、技術進化への柔軟な対応が可能に。ガバナンスをプラットフォームに組み込む設計が金融機関のAI活用の鍵。