BNPパリバ（BNP Paribas）のAI活用事例（金融・保険／2024年）

企業規模大企業（1,000名〜）

地域海外

導入段階全社展開

使用ツール自社AI基盤（700名のデータサイエンティストチーム）

背景・課題

BNPパリバは「Growth, Technology and Sustainability 2025」戦略計画の中で、AIの全面的な活用を中核施策として位置づけた。顧客理解の深化、業務効率化、リスク管理強化、特にサイバーセキュリティ分野での活用が求められていた。

700名のデータサイエンティストを含む3,000名のデータ・AI専門家コミュニティを構築。顧客理解、業務効率化、リスク管理、サイバーセキュリティの4分野で750以上のAIユースケースを開発・本番運用。2025年までに1,000件のAIユースケース稼働を目標。

750以上のAIユースケースを本番稼働、2025年までに5億ユーロの収益貢献目標

750以上のAIユースケースが本番環境で稼働中。AI統合による収益貢献は2025年までに5億ユーロを見込む。顧客体験の向上、業務効率の最適化、リスク管理の強化を同時に達成。

大規模な金融機関でのAI活用では、専門人材の内製化が極めて重要。3,000名規模のデータ・AI専門家コミュニティを構築することで、750以上のユースケースを迅速に展開できた。