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2025年

Reliance Retail / JioMart(リライアンス・リテール / ジオマート)

インド最大の小売グループReliance RetailのJioMartが、AI駆動のフルフィルメントセンターで30分配送を主要10都市に展開。3.49億人の登録顧客基盤と年間12億件以上の取引データをAIで分析し、需要予測と配送最適化を実施。FY2025売上は前年比8%増。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階全社展開
使用ツールJioMart AIロジスティクス、Jio Brain

背景・課題

インド最大の小売グループとして、クイックコマース市場への参入とAI活用による配送効率化が成長戦略の柱だった。

取り組み内容

AI駆動のフルフィルメントセンターで30分配送を10都市に展開。年間12億件超の取引データと3.49億人の顧客データをAIで分析。Jio Brainをサービス基盤として活用。

成果・効果

30分配送を10都市で展開、3.49億人の登録顧客、年間12億件超の取引

1,000以上の都市でJioMartを展開。Q3FY26で160万件/日の注文ランレートを達成。FY2025売上は前年比8%増。

教訓・ポイント

膨大なオフライン顧客基盤とデータをAIで活用することが、クイックコマース市場への参入を後押しする。

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