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2024年

キリンホールディングス(BuddyAI)

業務特化型生成AI「KIRIN BuddyAI」を自社開発し、国内グループ約15,000人に全社展開。マーケティング部門先行導入で年間39,000時間を創出、利用率70%を達成。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツールKIRIN BuddyAI、約15種類のプロンプトテンプレート

背景・課題

前身の「KIRIN GPT」では全社的な定着が進まなかった反省から、業務特化型の生成AIツールを自社開発する方針に転換。

取り組み内容

2024年11月にマーケティング部門約400名に「BuddyAI for Marketing」を先行導入。エグゼキューション開発・調査分析・汎用業務の3カテゴリー15種のプロンプトテンプレートを搭載し、AI未経験者でも容易に操作可能に設計。

成果・効果

年間39,000時間創出(マーケ部門)、利用率70%、15,000人対象

マーケティング部門で利用率60%超を達成し、想定2.9万時間を上回る3.9万時間の削減効果。2025年10月時点で全社平均利用率70%。経営会議向け「AI役員 CoreMate」も開発中。

教訓・ポイント

汎用ChatGPTの全社展開に失敗した後、業務特化型AIに転換して成功。プロンプトテンプレートによりAI未経験者の参入障壁を下げることが重要。

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