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7件の事例 / 全1933件 定量効果あり

ケイアイスター不動産(生成AIチャットボット)

2026

社内DX推進の一環として生成AIチャットボット「KEIAIサポート」の運用を開始。ITインフラ関連の問い合わせに24時間365日自動回答し、担当者工数を削減。

24時間365日のITサポート体制を実現
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

東急リバブル(Tellus Talk)

2025

電通デジタルと共同で生成AI対話型チャットサービス「Tellus Talk」を開発。Claude-3.5 Sonnetを採用しプロ営業担当レベルの回答を24時間提供。

月間914万PVのHP訪問者に24時間対応
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三菱地所

2025

丸の内エリア向け「次世代型AIコンシェルジュ」を提供開始。都市OSと連携したリアルタイムの地域情報をAIチャットボットで提供し、来街者の回遊性向上を実現。

東京都先端技術活用支援事業に採択
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応レコメンド・パーソナライズ 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

積水ハウス(AIクローンオーナー)

2024

AIQ社のAIクローン技術を活用し、実際のオーナーのSNS投稿を学習したAIが住宅検討者の相談に24時間チャットで応答する「AIクローンオーナー」サービスを日本初で開始。

日本初のオーナーAIクローンによる住宅相談サービス
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

野村不動産ソリューションズ(ノムコムAIアドバイザー)

2024

LIFULLと共同で生成AIを活用した対話型不動産相談サービス「ノムコムAIアドバイザー」を2024年7月に提供開始。物件情報や住まいコンテンツをAIが参照し個別回答。

24時間対応の不動産チャット相談サービスを提供
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

三菱地所(レジクマAI査定)

2024

会員組織「三菱地所のレジデンスクラブ」にChatGPTを活用した住まいのAI査定サービス「レジクマAI査定」を提供開始。対話形式で住まいの資産価値を分かりやすく説明。

会員向けに24時間対応のAI査定サービスを提供
建設・不動産 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

大成建設(生成AI施工技術探索)

2024

生成AIと検索システムを融合した「建築施工技術探索システム」を開発。RAG技術を採用し、社内技術資料から正確な回答を迅速に提供することで技術継承を実現。

業務経験が浅い社員でも専門技術情報を効率的に収集可能に
建設・不動産 社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI