エクサウィザーズのAI活用事例（医療・ヘルスケア・IT・通信／2023年）

企業規模中堅企業（100〜999名）

地域日本

導入段階全社展開

使用ツールCareWiz タヨルト（LINE×ChatGPT経営サポート）、CareWiz タクスト（介護事務AI）、CareWiz ハナスト（音声入力介護記録）

背景・課題

介護業界は慢性的な人手不足と膨大な事務負担が課題。介護記録の入力、請求書作成、経営判断のための情報収集など、現場と管理の両面でDXが遅れていた。

「CareWiz タヨルト」はLINE上でChatGPTを活用し、介護経営に関する質問にAIが回答。「CareWiz タクスト」は生成AIで介護請求・売上集計・仕訳を自動化。「CareWiz ハナスト」は音声入力でケアコネクトジャパンと連携し介護記録の入力負担を軽減。

介護請求から売上集計・仕訳までトータル自動化

介護事業者の経営判断に必要な情報をLINE経由でAIが提供。事務処理の自動化により管理部門の負担を削減。音声入力による介護記録は現場スタッフの文書作成時間を短縮。

介護業界のAI導入では、LINEなど現場に馴染みのあるチャネルでAIを提供することが利用促進の鍵。経営・事務・現場記録の3層でAIを展開することで包括的な効率化が可能。