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2023年

くら寿司(AIカメラ迷惑防止)

くら寿司は全532店舗にAIカメラシステムを導入し、レーン上の皿カバーの不審な開閉をAIが検知。迷惑行為の未然防止と食の安全確保を実現した。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域日本
導入段階全社展開
使用ツール新AIカメラシステム

背景・課題

回転寿司業界で迷惑行為が社会問題化し、食の安全への信頼回復が急務だった。

取り組み内容

レーン上のAIカメラが皿カバーの不審な開閉を自動検知し、本部にアラートを送信するシステムを全店舗に導入。

成果・効果

全532店舗に導入

迷惑行為の抑止力として機能し、来店客の安心感向上に貢献。業界初の取り組みとして注目された。

教訓・ポイント

SNSで拡散する迷惑行為へのスピーディな技術対策は、ブランド毀損を防ぐ危機管理そのもの。

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