Etsy（エッツィー）

ユニークなハンドメイド・ビンテージ品を扱うマーケットプレイスとして、膨大な商品の中から顧客に最適な商品を見つけてもらうことが課題だった。

専門家が50件の商品を手動選定→MLで約1,000件に拡張→LLMで美的一貫性を確保するキュレーションコレクションを導入。生成AIで検索ランキングを刷新し、多様で発見的な結果を表示。

AIと人間のキュレーションを組み合わせることで、アルゴリズムだけでは実現できない審美的な一貫性を維持できる。