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11件の事例 / 全1942件 定量効果あり

Wendy's(ウェンディーズ)

2025

Wendy'sがGoogle Cloudと共同開発したAIドライブスルーアシスタント「FreshAI」を500店舗以上に拡大展開。注文精度99%を達成し、平均待ち時間を22秒短縮。顧客からの追加注文提案により客単価も向上している。

注文精度99%、平均待ち時間22秒短縮、客単価向上
飲食・食品 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

BBVA

2025

AI戦略「The Eight」を策定し、8つの相互連携イニシアティブで金融体験を変革。OpenAIとの提携で11,000名にChatGPT Enterpriseを展開し、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減を実現。

11,000名にChatGPT Enterprise展開、従業員一人当たり週2時間の業務時間削減
金融・保険 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AIAIエージェント

大和ハウス工業(AIプランコンシェルジュ)

2025

燈と共同開発した「AIプランコンシェルジュ」により、2,000以上のプランから敷地条件・要望・予算に合致する住宅プランを数秒で自動提案。2025年10月から全社展開。

2,000以上のプランから数秒で最適プランを自動提案
建設・不動産 営業支援・販売設計・R&D 生成AI(テキスト)最適化・シミュレーション

Monoya(モノヤ)

2025

日本の職人・メーカーと海外バイヤーをAIでマッチングするプラットフォーム「Monoya Connect」を2024年末にローンチ。AI翻訳・デザインデータサービスで貿易障壁を克服。

1000社以上の日本メーカーと接続
製造業小売・流通 マーケティング・広告営業支援・販売 生成AI(テキスト)

いえらぶGROUP

2025

不動産SaaS「いえらぶCLOUD」にAIエージェント機能を搭載し、顧客ヒアリングから物件提案、内見日程調整、予約確定までの一連プロセスをAIが自律的に遂行。不動産業界の人手不足解消を目指す。

導入初日から即戦力として稼働
建設・不動産IT・通信 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 生成AI(テキスト)AIエージェント

かんぽ生命

2025

法人営業社員向けのAIロールプレイングサービスを全支店に導入。生成AIが顧客役となり対話シナリオに基づく実践的な営業訓練を提供。AI評価により定量的なスキル把握と改善を実現。

全支店の法人営業部門で導入、1名でも時間・場所を問わず練習可能
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

東京海上日動(マーケットインナビ)

2024

生成AIを活用した営業サポートツール「マーケットインナビ」を開発。顧客との対話をAIが解析し経営課題の抽出から保険商品提案まで一気通貫で支援。

全国約130拠点、約1,200人の営業担当者が利用
金融・保険 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

はま寿司

2024

はま寿司は全店舗にAI搭載の受付ロボット「Pepper」を導入し、客席案内を自動化。さらにAI・クラウド・IoTを活用した店舗DXにより省人化と顧客体験向上を推進。

全店舗にPepper導入完了
飲食・食品 カスタマーサポート・問い合わせ対応営業支援・販売 需要予測・数値予測チャットボット・対話AI

ACES(エーシーズ)

2024

東大松尾研発のAIスタートアップが商談解析AIツール「ACES Meet」を開発。オンライン商談の録画・文字起こし・AIまとめを自動化し、営業組織の属人化解消と成約率向上を支援。

AIまとめの精度が大幅向上、議事録作成の自動化を実現
IT・通信 営業支援・販売 生成AI(テキスト)音声認識・音声合成

大東建託

2024

約2,900名の営業担当者を対象に、AIを活用した営業研修システム「AI課長」を全国事業所に導入。顧客役のAIを相手にロールプレイング練習ができるシステムで、若手営業担当者の育成を効率化。

約2,900名の営業担当者対象、全国事業所で導入、不動産物件画像分類作業70%短縮
建設・不動産 営業支援・販売社内ナレッジ検索・共有 生成AI(テキスト)チャットボット・対話AI

プラポート

2022

静岡県のプラスチック精密加工メーカーが、2D図面をAIが解析して見積書を自動作成するクラウド型システム「SellBOT」を開発・運用。最短10分で見積もり回答を実現し、中小製造業向けにも外販。

見積もり回答時間を従来の約1/3に短縮(最短10分)、中部デジタル経営力大賞2026「大賞」受賞
製造業 営業支援・販売 画像認識・外観検査OCR・文書解析