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2025年

Mercadona(メルカドーナ)

スペイン最大のスーパーマーケットチェーンMercadonaが、2025年から2028年にかけて2.5億ユーロのデジタルエクセレンス計画を推進。300以上のアプリケーション・プロセスをAI等の先端技術で刷新し、1,000人以上のIT専門チームで内製化を推進。EC売上は前年比30%増の8.42億ユーロ。

企業規模大企業(1,000名〜)
地域海外
導入段階部門導入
使用ツール独自ITプラットフォーム(Mercadona IT)

背景・課題

スペイン最大のスーパーとして1,600以上の店舗を展開する中、物流からHR・財務まで全プロセスのデジタル化が必要だった。

取り組み内容

2.5億ユーロのデジタルエクセレンス計画を開始。300以上のアプリケーションとプロセスを先端技術で刷新。1,000人以上のIT専門チームによる内製開発を推進。

成果・効果

EC売上前年比30%増の8.42億ユーロ、2.5億ユーロのデジタル投資計画

EC売上が前年比30%増の8.42億ユーロ(総売上の2.2%)。全プロセスのデジタル化を推進中。

教訓・ポイント

大規模ITチームの内製化は、小売企業のデジタル変革を自律的に推進する基盤となる。

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